POLAND

Sieć Play będzie oddawać pieniądze. UOKiK nakazał koniec nieuczciwej praktyki

Materiał pochodzi z serwisu:

Zmieniłeś sieć, a używałeś telefonu na kartę? Operatorzy muszą oddać ci niewykorzystane pieniądze. Jeśli tego nie robią, mogą dostać karę. Polkomtel zapłacił 20 mln zł.Foto: P4
Zmieniłeś sieć, a używałeś telefonu na kartę? Operatorzy muszą oddać ci niewykorzystane pieniądze. Jeśli tego nie robią, mogą dostać karę. Polkomtel zapłacił 20 mln zł. – P4

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny zobowiązał Play do zwrotu pieniędzy pozostałych po wygaśnięciu konta pre-paid – podał Urząd. Taki obowiązek wynika z regulacji unijnych. Za podobne praktyki ukarany został już Polkomtel, a do zmiany zobowiązał się T-Mobile.

  • Po ponad półtora roku od uchwalenia prawa w Unii, w Polsce wprowadzane są w czyn jego zapisy
  • Operatorzy muszą oddawać pieniądze za niewykorzystane minuty w usługach przedpłaconych. Chodzi o klientów, którzy zmienili operatora
  • Do zmiany zobowiązała się już sieć T-Mobile, karę dostał Polkomtel, a postępowanie toczy się w sprawie Orange
  • Więcej takich historii znajdziesz na stronie głównej Onet.pl

“Kwestia zwrotu niewykorzystanych środków z konta na kartę przy wyborze nowej firmy telekomunikacyjnej jest już uregulowana na poziomie unijnym. W grudniu 2018 r. wszedł w życie Europejski Kodeks Łączności Elektronicznej. Jest w nim przepis, zgodnie z którym przy zmianie operatora dotychczasowi dostawcy usług pre-paid muszą na wniosek konsumenta zwrócić pozostałe na koncie środki” – podano w komunikacie Urzędu.

EUR 4,5497 0,04%wzrost
USD 3,9083 0,17%wzrost
CHF 4,2160

Read More

Show More

Related Articles

Back to top button
Close
Close